BandenConcurrent nr. 1 in de Shopping Awards Ecommerce50 dankzij 400% omzettoename

Naast de goedkoopste band van Nederland, heeft BandenConcurrent nu ook de snelste band van Nederland. De webshop is bij de Shopping Awards (de voormalige Thuiswinkel Awards) namelijk verkozen tot het snelst groeiende e-commercebedrijf van Nederland in de categorie Ecommerce50. Dat werd bekend tijdens de uitreiking op donderdag 23 maart. In de Shopping Awards Ecommerce 50 zijn Nederlandse bedrijven opgenomen die verkopen aan consumenten of andere bedrijven. Voor een belangrijk deel is de lijst gebaseerd op de omzetgroei in 2016. De cijfers zijn getoetst door Ernst & Young.

Omzet verviervoudigd
BandenConcurrent wist de omzet vorig jaar te verviervoudigen. De laagsteprijsgarantie, de snelle bezorging en de prettige service wisten daarnaast veel nieuwe klanten te overtuigen. Radiocommercials en online campagnes zorgden voor een flinke toename van de naamsbekendheid.

Neal Oddens, CEO van BandenConcurrent, vertelt: ‘We hebben zowel onze processen als de website op veel manieren verbeterd. Maar waar we echt trots op zijn is de mobiele montageservice, die je nieuwe banden heel voordelig bij je thuis of op kantoor onder je auto komt zetten. Na een pilot van drie maanden hebben we de montageservice in maart 2016 landelijk uitgerold. Het blijkt dat de klanten die van deze service gebruikmaken het allerhoogste klanttevredenheidscijfer geven.’

Meer verbeteringen
De komende tijd werkt BandenConcurrent hard aan het verder verbeteren van de dienstverlening. Zo staat uitbreiding van het toch al grote assortiment banden op de planning. Er zullen nog meer banden uit het premium assortiment worden toegevoegd. De focus zal ook liggen op de uitbreiding in België. Zo wordt ook de Belgische webshop (BandenExpert.be) verbeterd en zullen de mogelijkheden voor mobiele montage in België uitgebreid worden.

Uitbesteden van tijdrovende werkzaamheden

De CAO schilders is een lastige CAO. Een schilder zit er niet op te wachten dat hij met heel veel regelgeving rekening moet houden. Een schilder wil graag schilderen en niet met allemaal bijzaken bezig houden. Want het bijhouden van alle regelgeving kost erg veel tijd. Het is beter voor een schilder als hij advies zou krijgen op het gebied van regelgeving, zodat de schilder zelf niet meer alle regelgeving hoeft bij te houden. 

Als je alle zaken van de CAO uitbesteed krijg je bijvoorbeeld geen fouten meer omdat je net iets was vergeten. Want een schilder wil met zijn corebusiness bezig zijn en niet met andere dingen, want andere dingen nemen veel tijd in beslag veel meer dan nodig. Naast advies over de CAO is het ook verstandig om advies te vragen over andere personeel gerelateerde zaken, want personeel heeft immers alles met CAO te maken. Zo kan een schilder bijvoorbeeld consultant HR krijgen om advies te krijgen over alle personeel gerelateerde zaken. Zo kan heel veel tijd op administratieve werkzaamheden worden bespaard en de tijd die je daarmee bespaart is veel meer dan het geld dat je voor de dienst kwijt bent. Het is dus erg verstandig voor kleinere bedrijven om een goede partij te vinden waaraan ze deze werkzaamheden kunnen uitbesteden. 

Aan de andere kant moet je wel oppassen dat het de dienst waaraan je hebt uitbesteed niet meer gaat rekenen dan nodig, want als je alles eenmaal hebt uitbesteed wordt het steeds lastiger om te controleren hoeveel werk je nu precies hebt uitbesteed. Het is dan ook lastiger om te beoordelen of het kantoor waaraan je hebt uitbesteed niet te veel is gaan vragen voor haar diensten. Het enige wat je kan doen om daar duidelijkheid over te krijgen is door af en toe te vergelijken met andere aanbieders van dezelfde diensten.